一張桌子,
一支手機,
一整晚順。
這是一套為餐廳寫的使用手冊。
不講技術、不賣儀器 —— 只談「怎麼讓今晚的客人吃得開心、廚房不吵架」。
那些日常的小事,
加起來就是一整個晚上。
我們蹲在廚房後門、站過前台、也在人滿的週五晚上幫朋友端過盤子。下面這四件事,幾乎每家餐廳都會點頭。
客人舉手叫不到人
週五晚上 8 點,五張桌子同時想加點。外場來回跑三趟,還是漏了一杯可樂。
廚房看不懂紙條
外場寫的簡寫,廚房看成別的菜。出餐順序靠記憶,菜涼了客人皺眉。
訂位電話響不停
一邊煎台、一邊接電話,還要翻預約本。重複訂位、記錯人數是常態。
月底才發現賣最好的菜賠錢
帳本手寫、庫存用感覺。哪道菜毛利多少?上週幾點最忙?沒人說得清。
客人的手機
就是菜單。
桌上貼一張 QR Code,客人掃一下、點一下、送出。不用下載 App、不用註冊會員、不用等外場。整個過程,不超過兩分鐘。
一支手機解決一桌的事
菜單永遠是最新的,賣完了當場鎖住。同桌多人可以各自掃、各點各的,全部匯進同一張單子。
- QR 掃碼入座,不用人員帶位輸入
- 售完即時下架,不再解釋「不好意思剛賣完」
- 同桌併單,結帳時一次出總表
- 客人加點自己來,外場少跑一半
一張單子的旅程,
我們全程陪跑。
從送出、備料、出鍋、上桌 —— 每一個狀態都留下時間戳記。廚房不用再吼「幾號桌好了沒」,老闆月底不用再憑感覺檢討。
看板式出單,按鈕推進狀態
廚房只看大字看板,點一下就進下一階段。外場手機同步看到「好了沒」,客人手機也看到「你的菜在哪」。
- 四段式狀態:備餐 → 製作 → 待取 → 完成
- 每段時間自動記錄,月底可查出餐平均分鐘
- 客人端同步顯示進度,不用再催單
- 急單、久候單自動高亮提醒
週末不再爆桌,
也不再空桌。
客人在網頁看到哪個時段剩幾位,自己下訂、自己確認。電話省下來、雙訂位的烏龍沒了、訂金機制讓放鳥變少。
能看見的位置,才能賣得好
每個時段幾張桌、幾個人,系統算好給客人。老闆只看今天誰來、幾點到、是否需要準備生日蠟燭。
- 自訂每個時段桌數上限,避免塞爆
- 支援訂金機制,放鳥率明顯下降
- 確認碼發送,到店報號即可核銷
- No-show 自動統計,建立客戶信用
以前我們靠吼的,現在靠看板。
外場不再像救火,客人也不再舉手到手痠。 — 試營運店家 · 台南老麵館
留下來的,
都能分析。
每一筆訂單、每一個狀態切換、每一個時段的翻桌率,都靜靜地被記下。你不需要是資料科學家,後台會翻譯成人話。
這些數字不是我們的行銷話術 —— 是後台給每家餐廳自己看的。哪道菜最賺、哪個時段最忙、哪個員工收單最快、哪張桌子最常被嫌吵。系統只負責紀錄,決定怎麼用還是老闆的事。
月底不用再翻紙本、不用再用直覺。打開儀表板,故事自己會浮出來。
一杯咖啡的起手式。
不簽合約、不裝機、不收押金。今天註冊,晚上就能用。覺得不合、隨時停用,你的資料可以整包匯出。
- 桌數無上限
- 掃碼點餐 + 菜單管理
- 廚房出餐看板
- 訂位系統(無組數限制)
- 後台數據分析
- 多員工帳號(廚房 / 外場 / 老闆)
- 一對一 LINE 客服
- 資料隨時可匯出帶走
一句話的承諾:現階段為推廣期,功能全部開放、全程免費。未來若推出進階方案,會提前一個月通知,並保留早期店家的使用權益 —— 你不會一覺醒來發現要付錢才能繼續用。